運送政策
ㄧ、訂單流程
商品下單完成後，我們將依商品供貨情況安排採購及出貨。
如商品非本地倉庫現貨，我們將於澳洲當地合作供應商、連鎖超市、美妝藥局及品牌授權通路採購，完成商品檢查與包裝後，再安排國際物流配送至台灣。
如遇商品缺貨、停產、價格異動或其他特殊情況，我們將主動通知您並協助處理。
二、配送時間
本地倉庫現貨商品
預計約 2-5個工作天送達。
澳洲直寄商品
- 國際配送：約 7–21 個工作天
實際配送時間仍可能因航空運輸、海關查驗、國定假日、天候因素、物流狀況及配送地區而有所調整。
若同一筆訂單包含本地倉庫商品及澳洲直寄商品，商品可能依不同倉庫分批出貨，實際送達時間將依各商品配送方式為準。
三、分批出貨
部分商品由台灣本地倉庫配送，部分商品由澳洲合作倉庫直寄。
實際出貨方式請以商品頁面標示為準。
若同一筆訂單包含不同供貨來源、不同倉庫或不同出貨時間之商品，為縮短您的等待時間，本網站可能安排分批出貨，恕無法指定合併寄送。
四、EZ WAY 實名認證
依台灣海關規定，海外包裹進口須完成 EZ WAY 易利委實名認證。
- 已下載並完成 EZ WAY 易利委註冊。
- 收件人姓名須與 EZ WAY 註冊姓名一致。
- 收件人手機號碼須與 EZ WAY 綁定手機一致。
當包裹抵達台灣進口時，請於 EZ WAY App 完成實名確認（申報相符）。
若未完成確認，包裹可能無法完成清關，並可能因此產生海關倉儲費、退件、銷毀或其他相關費用，相關責任由收件人自行承擔。